FAQ

 

¿Qué es Paytime?

 

¿Por qué nace Paytime?

 

¿Dónde funciona Paytime?

 

Aun residiendo en España me encanta viajar y además, ¡usar Paytime!

 

¿Cómo funciona la App de Paytime?

 

¿No te salen más campañas?

 

Promociona tu código de “Invita a tus Amigos”

 

¿Cómo sé cuántos amigos míos se han dado de alta con mi código?

 

Algo está fallando en la App de Paytime

 

No recuerdo haber participado en un sorteo… ¿Cómo puedo averiguarlo?

 

He participado en un sorteo pero no sé si he ganado

 

He resultado ganador pero no sé dónde canjear mi premio

 

Error con los códigos ganadores de las tarjetas

 

¿Puedo cambiar los premios?

 

¿Es obligatorio dar información personal, como por ejemplo la ubicación, género, edad, etc.?

 

Soy Influencer y quiero promocionar Paytime

 

Soy empresa y me encanta vuestra idea, quiero hacer una campaña publicitaria para la comunidad de Paytime

 

Caducidad de los minutos

 

¿Quieres estar al tanto de todas las novedades de Paytime?

 

____________________________________________________________________________________________

¿Qué es Paytime?

Es el primer marketplace de tiempo que nace con la vocación de cambiar para siempre la publicidad digital en el móvil, valorando tu tiempo, a través del cual puedes conseguir tus contenidos Premium favoritos. Mientras la comunidad de usuarios de Paytime aumenta se harán sorteos mensuales

¡Descárgala en Android y en iOS!

¿Por qué nace Paytime?

Porque la publicidad móvil es intrusiva y molesta. Te consume un 20% de tu tarifa de datos y ralentiza la navegación un 60%.

Además, te censura contenido o te salen molestos pop ups que te fastidian la navegación o te llevan a sitios que no quieres visitar.
A nosotros esto no nos pareció justo y por eso creamos Paytime, para cambiar la publicidad en el móvil para siempre ¿qué opinas tú?

¿Dónde funciona Paytime?

Actualmente, Paytime sólo está disponible en España y por tanto sólo podrá descargarse en App Store y Google Play de España (insistimos, sólo España). Estamos muy ilusionados con expandirnos, pero necesitamos tiempo para crecer adecuadamente. ¡En cuanto estemos en otros países lo comunicaremos!

Aun residiendo en España me encanta viajar y además, ¡usar Paytime!

En ese caso tienes que tener en cuenta que en un país extranjero puedes seguir viendo publicidad, acumulando anuncios y no perderás los minutos. No obstante, hasta que no vuelvas a España no podrás:

  • Dar de alta de nuevos usuarios en la App
  • Participar en el sorteo

¿Cómo funciona la App de Paytime?

Tiene dos pestañas, una donde puedes participar en sorteos con tu tiempo y otra donde puedes vender tu tiempo.

  • Vender tu tiempo, podrás interactuar con las marcas que selecciones, viendo sus vídeos, y, a cambio de ello, podrás obtener entre 30 segundos y 2 minutos por cada visionado y contestación a la encuesta.
  • Comprar contenidos, una vez acumules los minutos necesarios, podrás participar en sorteos mensuales suscripciones premium favoritas. Los sorteos van variando cada mes, si quieres estar al tanto de los detalles de este mes, puedes consultarlo en bases legales de la promoción.

Recuerda que las reglas básicas de uso de Paytime son las siguientes:

  • Podrás visualizar 4 videos máximo al día.
  • Podrás participar en el sorteo 1 única vez al mes , para que sea lo más democrático posible y una gran mayoría pueda disfrutar de su suscripción.

¿No te salen más campañas?

En este caso primero piensa ¿cuántas campañas has consumido ya? Si la respuesta es muchas, ¡es posible que las hayas agotado todas y cada una de ellas!
Si por el contrario ves que no has consumido ninguna, puedes contárnoslo en nuestro mail de contacto y revisaremos a ver qué anda mal.

Promociona tu código de “Invita a tus Amigos”

Además del tiempo, que nuestra comunidad crezca para nosotros también tiene valor. Es por ello que, sumarás 1 minuto por cada amigo que se registres y acceda. Tu amigo sumará 12 minutos. Vete al Menú de la App y en la sección “Invitar Amigos” encontrarás tu código personal para que lo difundas entre tus amigos.

¿Cómo sé cuántos amigos míos se han dado de alta con mi código?

Muy sencillo, consulta tu balance y en el historial podrás ver cuántas veces has sumado 1 minuto de parte de Paytime (comprueba que no se trata de una campaña publicitaria). Cada minuto que obtengas en el balance supone que un amigo tuyo ya está en la App (conforme a los términos y condiciones de la misma).

Algo está fallando en la App de Paytime

Que no cunda el pánico, lo primero de todo: actualiza la App descargando la última versión de Paytime en Android o iOS

Si aun así persiste la incidencia, puedes contárnoslo en nuestro mail indicándonos el máximo de detalles para solucionarlo rápido y veloz, indicando:

  • Mail desde el que estás registrado en Paytime
  • Modelo de móvil y versión del sistema operativo
  • Detalles de incidencia
  • Capturas de pantalla

Cuantos más detalles nos aportes, más rápido daremos con la incidencia y antes la solventaremos.

No recuerdo haber participado en un sorteo… ¿Cómo puedo averiguarlo?

Puedes consultarlo desde la propia App de Paytime en “Mi Balance” . En dicha funcionalidad encontrarás tanto los minutos sumados por invertir tu tiempo en campañas publicitarias, como los minutos detraídos por participación en el sorteo del mes.

He participado en un sorteo pero no sé si he ganado

Todos los meses hacemos los sorteos y mandamos mail a los usuarios ganadores de del mes. Lo primero de todo, comprueba que no tienes tu ansiado código en correo no deseado (spam)…
Si aún así tienes serias dudas sobre si has resultado ganador, contáctanos y revisaremos si has resultado ganador. ¡Mucha suerte!

He resultado ganador pero no sé dónde canjear mi premio

Tan sencillo como hacer click sobre el nombre de la tarjeta regalo que te ha tocado… automágicamente estarás más cerca de canjear tu premio:

Error con los códigos ganadores de las tarjetas

Es muy improbable que los códigos de las tarjetas fallen, no obstante, si crees que puede tratarse de un caso raro, contáctanos para que podamos estudiarlo personalizadamente.
Ten en cuenta que estos códigos sólo son válidos en España, por tanto, si estás fuera de España, es normal que el código no te funcione.

¿Puedo cambiar los premios?

Una vez realizada la participación y confirmada que quieres participar en ese sorteo, ya no hay vuelta atrás. ¡Pero no pasa nada! Al próximo mes habrá un nuevo sorteo, ahí podrás escoger con más cuidado qué suscripción quieres disfrutar.

¿Es obligatorio dar información personal, como por ejemplo la ubicación, género, edad, etc.?

Son datos que necesitamos para ofrecerte los contenidos que te interesan. Por supuesto, respetamos totalmente la privacidad de ti y de tus datos personales, de acuerdo con la legislación vigente de la LOPD

También tenemos un león custodiando tus datos, así que no te preocupes, están a buen recaudo ?

Soy Influencer y quiero promocionar Paytime

Querido Influencer, estaremos encantados de valorar tu propuesta, contáctanos indicándonos una breve descripción de tu canal y detalles de tu público. En un plazo máximo de 48 horas laborables nos pondremos en contacto contigo para tratarlo más en detalle.

Soy empresa y me encanta vuestra idea, quiero hacer una campaña publicitaria para la comunidad de Paytime

En caso de estar interesado en ser nuestros partners, nosotros queremos escucharte, contáctanos y lo antes posible nuestro departamento comercial se pondrá en contacto para informaros más en profundidad.

Caducidad de los minutos

Los Minutos acumulados caducan tras el transcurso de 45 días de inactividad, sin perjuicio de lo establecido en las promociones y/o ofertas. Se entiende por inactividad que el usuario no haya acumulado ningún Minuto en el transcurso de dicho plazo.

¿Quieres estar al tanto de todas las novedades de Paytime?

Síguenos a través de Facebook, Twitter o Linkedin.

También tenemos un blog muy chulo donde os hablamos de los temas que debatimos el equipo de Paytime en la ofi mientras trabajamos alegremente por cambiar la forma de hacer la publicidad y hacerla más justa para ti.